南通供电公司发布12条举措 确保“安心通电”

作者:永利博 发布时间:2021-01-01 10:38

  12月28日,国网南通供电公司举行新闻发布会,发布《国网南通供电公司“安心通电”优化营商环境12条举措》。

  据悉,在江苏省重大项目清单基础上,南通供电公司将市领导挂钩项目、集中开复工项目、民营经济大会集中签约项目等10亿级以上300个项目纳入重大项目跟踪范围,截止目前,已送电项目79个,省级以上重大项目接电率全省最高。在全省范围内率先出台政策,将外线米,超免审批范围推行并联办理、限时办结、线上审批,审批办结时间不超过2个工作日。推广网格化抢修模式,推进中低压一体化抢修,建成38个配农网运检抢修一体化网格,涵盖全市113个抢修网点。

  此次出台的新政首先是压减办电时间,10(20)千伏、0.4千伏非居民客户平均接电时间压降至30个和5个工作日以内。高、低压办电环节分别压减至3个和2个。10kV业扩配套由公司投资至资产分界点,资产分解点尽量靠近用户红线kVA以下全部采用低压接入方式,对消防电梯等试行合同容量300kVA以下低压接入。

  通过营业厅、手机APP、95598网站等线上线下渠道,公开电费电价、服务流程、作业标准、承诺时限等信息,提供配电网接入能力和容量情况查询服务。全面推广“网上国网”APP、地方政务APP、供电服务热线等线上办电渠道,采取线上交互、上门服务的方式,推行20项简单业务“一次都不跑”,2项复杂业务“最多跑一次”,不断提升服务体验。在社区部署网上国网云终端,方便客户就近办理业务。开展“亲商惠企”结对共建,常态走访掌握并解决用电困难。

  此外,大力建设电动汽车充电设施,不断完善城市、乡镇充电服务网路,保持高速服务区充电网络全覆盖。

  当天,南通供电公司智慧能源和供电服务大厅揭牌启用,新服务大厅延续365天服务制度,设有8个业务窗口,4个缴费窗口,并辅助设置6台“网上国网”智能服务云终端,2台业务机,2台缴费机,2台税票机,以及24小时对外自助服务自助机器,为客户提供免填单全天候的供电服务。

  南通供电公司有关负责人表示,2020年,南通市首次被纳入了国家发改委营商环境评价80个城市之一,南通公司将以此次评价为指引,持续加强与评价单位、参评单位的沟通学习,对标先进城市电力营商环境政策、举措及典型经验,做好南通优化营商环境政策、举措的持续迭代更新,及时更新、出台新的服务举措,同时积极营造良好氛围,进一步发挥获得电力水平在助力产业转移、助力重大项目落地方面的指南针作用,为南通全方位融入苏南,为长三角一体化发展献出我们的力量。(龚甸轩)


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